Política de Entrega

1. Regiões atendidas

Entregamos em todo o território nacional, exceto localidades sem cobertura das transportadoras parceiras.

2. Prazos estimados

• Capitais do Sudeste e Sul: 2 a 4 dias úteis.
• Demais capitais: 4 a 7 dias úteis.
• Interior e regiões remotas: 7 a 12 dias úteis.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Boletos podem levar até 3 dias úteis para compensar.

3. Frete

O valor do frete é calculado por CEP e peso. Pedidos acima de R$ 299 têm frete grátis para as regiões atendidas pela modalidade padrão.

4. Recebimento

Por se tratar de bebida alcoólica, a entrega só pode ser recebida por pessoa maior de 18 anos mediante apresentação de documento com foto. Após duas tentativas sem sucesso, o pedido retorna ao centro de distribuição e entramos em contato para reenvio ou reembolso.

5. Embalagem

As garrafas são enviadas em caixas com berço de proteção contra impacto. Ao receber, confira a integridade do pacote antes de assinar o comprovante.

6. Extravio ou avaria

Em caso de avaria ou extravio, registre a ocorrência com o transportador e nos avise em até 7 dias corridos pelo e-mail entregas@adegaprima.com.br. Reenviamos o produto ou devolvemos o valor integral.