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Política de Reembolso

Última atualização: setembro de 2026

1. Quando o reembolso acontece

Devolvemos o valor pago em caso de arrependimento dentro de 7 dias corridos do recebimento, produto avariado ou divergente, cancelamento antes do envio e indisponibilidade do rótulo.

2. Prazos por forma de pagamento

  • Pix: até 5 dias úteis após a aprovação da solicitação, na mesma chave de origem.
  • Cartão de crédito: estorno na fatura em até 2 ciclos, conforme a operadora.
  • Boleto: depósito em conta bancária de titularidade do comprador em até 10 dias úteis.

3. Como solicitar

Envie o número do pedido para contato@salutwines.com ou use a página Fale conosco. Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções.

4. Valores devolvidos

Em devolução por arrependimento ou defeito, o frete pago também é reembolsado. Em cancelamentos parciais, o estorno é proporcional aos itens devolvidos.